перейти к последнему сообщению в данном обсуждении
| |  ol.exe [ Денис ]Четверг, 6 мая 2010, 16:03
| Проблема такова! При нажатии "Проект" "генерировать межевой план для печати" появляется остановка работы ol.exe и возникщая проблема приводит к прекращению работы программы.Программа закрывается. |
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Четверг, 6 мая 2010, 16:13
Уточните, пожалуйста:
1. Какая версия ObjectLand?
2. Какая версия приложения "Межевой план"?
3. Какая версия Windows?
4. Какая версия Word? |
|
| | [ Денис ] Четверг, 6 мая 2010, 16:19
1)ObjectLand 2.7
2)Межевой план 3.0 и обновление 1.5.fx5.
3)vista
4)word 07 |
|
| | [ Денис Варламов ] Пятница, 7 мая 2010, 09:51
| Проблема не решена!Происходят те же действия. |
|
| | [ Anonymous ] Пятница, 7 мая 2010, 11:03
Ходили слухи, что на Windows Vista достаточно выключить виджеты.
А вообще непонятно, как Вы работали раньше. На предыдущих сборках не вылетало? Проходила когда-нибудь успешно генерация МП именно на Windows Vista?
Если у Вас есть выписка в формате XML, попробуйте ещё провести такой эксперимент:
1. Закройте и откройте ПК ЗО.
2. Импортируйте участки из выписки в пустой проект (его можно создать после открытия базы, главное, не делать никаких лишних телодвижений).
Если произойдёт вылет, то у Вас нестабильно работает XML-парсер (такое у нас встречалось на Windows 7). Эта информация будет очень полезной для разработчиков. |
|
| | [ Денис Варламов ] Пятница, 7 мая 2010, 11:47
| Я раньше не работал на этом ноуте!а какие конкретно виджеты надо отключать? |
|
| | [ Anonymous ] Пятница, 7 мая 2010, 12:19
Лично мной этот эффект не наблюдался. Можно попробовать отключить все виджеты.
Есть ещё два эксперимента, которые можно выполнить в помощь разработчикам, на выбор:
1. Прежде чем, запускать генерацию, сделайте "Экспорт межевого плана в XML-формат" из любого проекта.
Если после этого, диалог генерации откроется нормально, скажите об этом разработчикам.
2. Переименуйте временно папку "C:\Documents and Settings\All
Users\ObjectLand Group\Межевой план\Шаблоны", например, в "Шаблоны1".
Если при открытии диалога генерации вылета не будет, то тоже сообщите об этом.
Всё это проверки на корректность работы XML-парсера (перед открытием диалог генерации читает XML-файл "*.набор шаблонов"). |
|
| | [ Денис Варламов ] Пятница, 7 мая 2010, 12:33
| XML генерация тоже не работает! |
|
| | [ Техподдержка ] Пятница, 7 мая 2010, 13:26
>Денис Варламов:
>XML генерация тоже не работает!
ПК ЗО вылетает с теми же симптомами?
Обязательно проверьте, как ведёт себя диалог генерации МП, если изолировать файл «C:\Documents and Settings\All Users\ObjectLand Group\Межевой план\Шаблоны\Межевой план.набор шаблонов», например, путём переименования папки «Шаблоны», как это было описано Anonymous-ом.
Чтобы исключить влияние операционной системы, сделайте следующее:
1) выключите все немайкрософтовские антивирусы и брандмауэры, отключите все виджеты;
2) установите Internet Explorer 8, если у Вас более старая версия;
3) установите Service Pack 2, если он не установлен. |
|
| | [ Денис Варламов ] Пятница, 7 мая 2010, 15:15
| Все отключил,Explorer 8 стоит,Service Pack 2 стоит.окно генерации открывается,просит путь к шаблону(изменил на шаблон1)прописываю путь,после выборки таже ошибка и вылетает прога! |
|
| | [ Денис Варламов ] Пятница, 7 мая 2010, 15:15
| экспортировать так же не удается! |
|
| | [ Техподдержка ] Пятница, 7 мая 2010, 15:42
| Попробуйте ещё, для проверки, удалить весь установленный ПК ЗО с ноутбука и установить старую сборку, например, эту http://pkzo.objectland.ru/downloads/MezPlan.1.3.exe. Потом создать простенький проект и вызвать диалог генерации ПК ЗО. Будет ли другое поведение? |
|
| | [ Денис Варламов ] Вторник, 11 мая 2010, 11:18
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Вторник, 11 мая 2010, 16:34
2Денис Варламов
К сожалению, ваша проблема не проявляется на наших компьютерах. Из-за этого мы не можем определить причину проблемы и устранить ее. У других пользователей схожие проблемы решались приведенными выше рекомендациями.
Единственно, что могу добавить, это проверьте оперативную память на сбои. Нам известны случаи, когда похожие проблемы в ObjectLand имели причиной "битую" оперативную память. Поскольку ObjectLand резервирует большое количество памяти, то проблема с памятью может проявляться только в ObjectLand, другие приложения в то же время могут работать без проблем.
Если по решению данной проблемы появится что-то новое, мы свяжемся с вами по
эл.почте (по адресу, указанному в заголовке первого сообщения в этой
теме).
|
|
| | [ Nataly ] Понедельник, 17 мая 2010, 17:40
| На Windows 7 у меня тоже существует такая же проблема. 2 дня провела на связи со специалистами центра поддержки (в teamviewer), решение указанной проблемы носило временный характер, т.е. когда я на связи через teamviewer, отключен каспер, МП генерится, затем проблема опять возникает. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!! |
|
| | [ Nataly ] Вторник, 18 мая 2010, 09:44
Сегодня попыталась экспортировать МП в XML-формат, та же ошибка ol.exe
Помогите решить проблему, а то жалко сносить лицензионный windows 7 в пользу XP, чтобы организовать нормальную работу ПК ЗО |
|
| | [ Nataly ] Вторник, 18 мая 2010, 09:53
| По рекомендации, описанной выше Anonymous, переименовала папку шаблонов в Шаблон 1, перезагрузила программу, после этого диалог генерации заработал без проблем. Теперь нужно вручную прописать путь к переименованной папке, чтобы сформировать МП? |
|
| | [ Natyly ] Вторник, 18 мая 2010, 09:57
| А как только прописала путь к измененной папке, сразу же возникла проблема ol.exe и программу опять вынесло. что теперь делать с XML-парсером? |
|
| | [ Дмитрий Лысенко ] Четверг, 20 мая 2010, 05:37
| У меня на 7 работает все прекрасно... |
|
| | [ Денис Варламов ] Четверг, 20 мая 2010, 09:40
| Ни каких изменений!так же вылетает! |
|
| | [ Nataly ] Четверг, 20 мая 2010, 11:01
| Сегодня установила новое Приложение "Межевой план" 1.5 fx6, проблему ol.exe устаранить не удалось! Программа так же вылетает в момент генерации МП. |
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Четверг, 20 мая 2010, 12:25
> проблему ol.exe устаранить не удалось
Окончательно еще не удалось. Подождите еще пару дней, мы работаем над этой проблемой. |
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Пятница, 21 мая 2010, 17:21
> Подождите еще пару дней, мы работаем над этой проблемой.
Проблема решена. Исправление войдет в следующую версию 1.5.fx7. Если кому-то потребуется исправление до выхода этой версии, сообщите нам, мы вышлем его вам по электронной почте.
Симптомы проблемы следующие. Проблема возникала на некоторых машинах под управлением Windows Vista или Windows 7. Программа аварийно завершалась с сообщением вида "Прекращена работа ol.exe" при попытке генерировать межевой план для печати, импортировать исходные участки из XML-файла или экспортировать межевой план в XML-файл. |
|
| | [ Денис Варламов ] Среда, 26 мая 2010, 10:16
| Межевой план сгенерирован.Но в Word я не увидел самого шаблона(листы разного размера и без шапки). |
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Среда, 26 мая 2010, 11:57
> Межевой план сгенерирован.Но в Word я не увидел самого шаблона(листы
> разного размера и без шапки).
А можете выслать нам на support@pkzo.objectland.ru Word-файл?
И еще вопрос, вы используете стандартный набор шаблонов или модифицированный?
В последнем случае вышлите, пожалуйста, и папку с шаблонами. |
|
| | [ Николаев Денис (разработчик) ] Четверг, 27 мая 2010, 13:14
> в Word я не увидел самого шаблона(листы разного размера и без шапки).
У Word есть опция "Скрыть пробелы", в результате которой он скрывает колонтитулы и пустые места на листах. Видимо у вас в Word эта возможность включена по умолчанию. Чтобы отключить эту опцию щелкните левой кнопкой мыши на линии между листами.
|
|
| | [ Виталий ] Понедельник, 10 апреля 2017, 15:57
Проблема решена. Исправление войдет в следующую версию 1.5.fx7. Если кому-то потребуется исправление до выхода этой версии, сообщите нам, мы вышлем его вам по электронной почте.
Очень нужно, пожалуйста вышлите. |
|
| | [ Иван Климентьев (разработчик) ] Понедельник, 10 апреля 2017, 16:10
| Какая у Вас проблема? То что Вы просите относилось к версии на старом ядре - "Межевой план". |
|
| | [ Сергей ] Понедельник, 10 апреля 2017, 16:53
| Пришлите пожалуйста исправление по ошибке (остановка работы ol.exe) на эл. плчту vpalehin@mail.ru |
|
| | [ Иван Климентьев (разработчик) ] Понедельник, 10 апреля 2017, 16:57
Вы "вытащили" из небытия старую тему не имеющую отношения к текущей версии (на новом ядре) ПКЗО. Как выглядит данное сообщение. Пришлите скриншот на support@pkzo.ru. |
|
| | [ Виталий ] Понедельник, 10 апреля 2017, 18:09
| Проблема такова, при добавлении нового документа в проект появляется остановка работы ol.exe и возникшая проблема приводит к прекращению работы программы.Программа закрывается. |
|
| | [ Виталий ] Понедельник, 10 апреля 2017, 18:24
|
| | [ Магомед ] Пятница, 15 сентября 2017, 10:58
| Не работает программа ol.exe |
|
| | [ Константин Финагеев (разработчик) ] Пятница, 15 сентября 2017, 13:31
Мы ответили Вам по электронной почте. |
|
| | [ Марина * ] Вторник, 13 апреля 2021, 12:51
| Добрый день, проблема в следующем, при формировании нового документа для печати появляется остановка работы ol.exe и возникшая проблема приводит к прекращению работы программы, программа закрывается. Как можно исправить возникшую ошибку? |
|
| | [ Иван Климентьев (разработчик) ] Вторник, 13 апреля 2021, 12:58
>появляется остановка работы ol.exe Пришлите скриншот сообщения на support@pkzo.ru. |
|
ОтветитьЗнаком «*» отмечены обязательные для заполнения поля. |
